Fri frakt vid order över 500 kr!

Kontakta oss

Nedan har vi tagit fram och besvarat de mest vanliga frågorna. Tveka inte att mejla oss om du inte hittar svaret på just din fråga. Vi svarar inom 48 h (vardagar). Vid frågor kring order, ange alltid ordernummer för snabbare hantering.

Vid frågor om våra butiker, ange vilken butik det gäller.

Kundservice

För kundservice maila oss på kundsupport@diablessofsweden.com

 

Vanliga frågor:

1. Jag har inte fått någon orderbekräftelse?

När vi har mottagit din beställning kommer vi att skicka dig en bekräftelse till din e-postadress. Var alltid noga med att kontrollera att din e-postadress är korrekt, detta är den vanligaste orsaken till utebliven orderbekräftelse. Ibland kan det hända att mail hamnar i skräpposten. Om du inte har fått din orderbekräftelse mejlat till dig, vänligen kontakta vår kundtjänst.

2. Hur gör jag en retur?

Kontakta kundtjänst med ordernummer och vilka varor du vill returnera, så hjälper vi dig.

3. Vad kostar frakten?

Fraktkostnad är 49 kr för order som undergår summan 500 kr. Vid order över 500 kr eller leverans till någon utav våra butiker är frakten fri!

4. Hur lång är leveransen?

Normalt sker leveransen inom 2-5 dagar (Måndag-Fredag).